URGENCE : 819 817-8486, POSTE 2

Comment se déroule votre appel :

1. Réception : Un téléphoniste spécialisé prendra votre appel.

2. Détails : Fournissez votre adresse et décrivez la situation (ex: fuite d'eau, panne de chauffage).

3. Rappel rapide : Laissez votre nom et numéro. Un technicien de maintenance vous rappellera pour intervenir.

Avis important : Ce service est strictement réservé aux urgences réelles. Des frais peuvent s'appliquer en cas d'utilisation abusive.

Assurance habitation : Une protection essentielle

Pour la sécurité de tous, l'assurance habitation est obligatoire dans l'ensemble de nos logements. Cette clause incluse aux règlements de l'immeuble protège votre responsabilité, celle de vos voisins et du propriétaire en cas d'incendie ou de sinistre majeur. Sans couverture, vous pourriez être tenu personnellement responsable des frais de réparation.

Les avantages : En plus de couvrir les dommages, elle protège vos biens contre le vol (dans votre logement ou votre véhicule). Comptez environ 20 $à 40$ par mois selon vos besoins.

Ressources locales :

- PMA Assurances (courtier)

- Desjardins Assurances

- Beneva (anciennement La Capitale)

- Et plusieurs autres...

Contactez-nous pour obtenir les détails spécifiques à votre immeuble.

La prise de possession a généralement lieu le 1er du mois, mais peut être fixée à une autre date selon les ententes avec le locataire sortant.

Inspection et état des lieux Pour votre tranquillité d'esprit, nous vous recommandons d'inspecter votre logement dès votre arrivée. En nous signalant rapidement toute anomalie laissée par les anciens occupants, vous vous assurez que les réparations seront faites et que vous ne serez pas tenu responsable à votre départ.

Remise des clés La remise officielle des clés s'effectue directement avec le gestionnaire de l'immeuble. Une coordination entre vous, le locataire sortant et notre bureau est essentielle pour organiser ce moment de façon fluide.

Note sur la propreté Chaque locataire a le devoir de laisser son logement propre par respect pour les nouveaux locataires.

Un petit rappel : La propreté de notre environnement est le reflet de soi. Partons du bon pied avec un logement étincelant !

Personnalisez votre espace : Nos conseils et règles déco

Nous vous encourageons vivement à décorer votre appartement pour qu'il vous ressemble ! Pour créer un intérieur tendance, laissez-vous inspirer par ces quelques idées :

- Végétation : Des plantes naturelles ou artificielles pour une touche de vie.

- Mobilier : Un mélange de meubles modernes et de pièces vintage.

- Ambiance : Des tapis texturés, des rideaux fluides et des luminaires stylés (lampadaires ou plafonniers).

- Art : Cadres, peintures et photos personnelles pour habiller vos murs.

⚠️ À noter avant de vous lancer : Les couleurs vives ou foncées sont interdites, à moins que vous ne vous engagiez à repeindre les murs en blanc uni avant votre départ.

Lors de votre départ : Votre logement doit être remis dans son état d'origine. Vous devrez obligatoirement :

- Boucher les trous et retirer les autocollants ou tapisseries.

- Repeindre en blanc toute couleur foncée ou peinture non approuvée.

- Retirer absolument tous vos meubles (aucun meuble ne doit rester sur place).

Gestion des déchets et propreté

Pour maintenir un environnement sain, des conteneurs ou des bacs roulants sont à votre disposition sur le terrain de l'immeuble.

Règles importantes :

- Espaces communs : Aucune poubelle n'est tolérée dans les corridors, sur les balcons ou dans les espaces communs.

- Collecte : Il est de votre responsabilité de déposer vos déchets dans les conteneurs ou de sortir les bacs roulants en bordure de rue selon l'horaire de collecte de la Ville de Drummondville.

Gros rebuts (Encombrants) La Ville de Drummondville offre un service de ramassage pour les gros rebuts. Pour connaître les dates de collecte ou planifier un ramassage, veuillez consulter le site de la Ville ou contacter le service citoyen.

La résiliation de bail est une entente entre le locataire et le locateur pour mettre fin à un bail. Le locateur peut cependant refuser de résilier un bail. Dans ce cas, le bail doit être respecté jusqu’à la fin.

Pour plus d’informations, contactez le gestionnaire de votre immeuble. Nous discuterons de la situation et trouverons différentes pistes de solutions. 

Le Bail : Un engagement contractuel Votre bail constitue un contrat légal et un engagement formel. Chaque terme et condition doit être scrupuleusement respecté pour éviter toute conséquence juridique.

Documents complémentaires : Les règlements de l'immeuble, annexés à votre bail, etc possèdent la même valeur juridique et doivent être suivis avec la même rigueur.

Besoin de précisions ? Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions concernant votre contrat. Pour en savoir plus sur les avis de renouvellement, la cession ou la résiliation de bail, nous vous invitons à consulter nos chroniques d'information.

Un service de maintenance dédié à votre confort Chez Gestion TB, nous assurons l'entretien complet de votre logement ainsi que la conciergerie des espaces communs. Notre équipe se distingue par sa rapidité, son efficacité et sa courtoisie.

Besoin d'une intervention ? Pour tout problème technique, contactez-nous par téléphone ou remplissez directement notre formulaire de demande de maintenance. Nos techniciens sont sur le terrain du lundi au vendredi, de 8h à 17h.

Notre engagement :

- Communication : Un membre de notre équipe vous appellera toujours avant son passage pour fixer un rendez-vous si vous souhaitez être présent.

Afin de faciliter l'arrivée du prochain locataire, votre logement doit être remis propre, entièrement vidé de vos biens et prêt à être habité.

Votre aide-mémoire avant de remettre les clés :

- Nettoyage complet : Planchers, vitres et salle de bain (baignoire, toilette, lavabo et miroirs).

- Électroménagers (si inclus) : Vider et nettoyer soigneusement le réfrigérateur et le four.

- Murs et déco : Retirer toutes les décorations, boucher les trous et s'assurer que les murs sont impeccables.

- Mobilier : Aucun meuble personnel ne doit être laissé sur place.

Note importante sur l'état des lieux : Tout bris physique (portes, planchers, moisissures dues à une négligence, trous non réparés) fera l'objet d'une réclamation. Nous engageons des poursuites civiles pour tout dommage ou détérioration des lieux afin de couvrir les frais de remise en état.

Un petit rappel : Remettez le logement dans l'état où vous auriez aimé le recevoir. La propreté de notre environnement est le reflet de soi !

La qualité de vie dans nos immeubles repose sur le respect de la "pleine jouissance des lieux". Cela signifie que chaque locataire doit s'assurer que ses activités ne nuisent pas à la tranquillité de ses voisins.

Les bonnes pratiques :

- Période de repos : Nous recommandons de réduire le bruit au minimum entre 21h et 7h.

- En journée : Entre 7h et 21h, un niveau de bruit lié à l'occupation normale d'un logement est attendu et doit être toléré par tous.

Comment réagir en cas de bruit excessif ? Si un voisin devient trop bruyant (musique forte, pas lourds, cris), nous suggérons d'abord une approche courtoise auprès de lui. Si la situation persiste, contactez votre gestionnaire. Nous interviendrons de manière anonyme pour rétablir le calme.